Основной критерий при выборе салона – это его доступность. Обычно приходится совершать несколько визитов, чтобы ознакомиться, пройти тест-драйв, внести предоплату и оформить заказ, забрать автомобиль. Именно поэтому удобное местоположение – это первое, на что следует обратить внимание.
Также большое значение имеют принятые в компании стандарты общения с покупателем, а также общий имидж салона. Нахождение на его территории и общение сотрудниками должно оставлять только положительное впечатление.
Условия покупки автомобиля одной и той же марки при идентичной комплектации могут существенно отличаться в различных салонах. Это могут быть скидки, рассрочка, бонусы и акции, выгодные условия кредита. В некоторых салонах можно торговаться – все это оказывает большое влияние на результат и должно учитываться покупателем. Уралавтоторг Екатеринбург отзывы а вот группа и отзывы реальных людей.
Обслуживать купленный автомобиль лучше всего у дилера, поэтому рекомендуется заблаговременно навести справки о качестве предоставляемых услуг. Сделать это можно через знакомых или изучив отзывы.
Дилер
Новый автомобиль предпочтительнее приобретать у официального представителя компании в регионе. Это является гарантией быстрого решения любых проблем, которые могут возникнуть с машиной в будущем.
Менеджер салона
Он должен предложить помощь в считанные минуты после появления клиента. Отсутствие данного факта может свидетельствовать о плохой организации работы или даже неуверенном положении дилера на рынке услуг. Автосалон УралАвтоторг многие рекомендуют и советуют. В этом случае не исключено возникновение проблем и в дальнейшем, что нежелательно.
Качественная работа менеджера характеризуется доброжелательностью, отсутствием навязчивости или высокомерия, сдержанным вниманием к клиенту. Обычно работу продолжает менеджер, который раньше других начал общение, он же помогает решать все вопросы при покупке. Если по каким-то причинам контакт с ним не устраивает, покупатель имеет право обратиться к другому сотруднику.
Знакомство с автомобилем
Все машины должны быть доступны для осмотра. Посетители имеют возможность заглянуть внутрь, посидеть за рулем, оценить качество отделки и вместительность багажника. Представитель салона должен предложить удобное время для пробной поездки. Маршрут тест-драйва обычно приближен к условиям эксплуатации и составляет несколько километров.
Дополнительные услуги
Некоторые продавцы бывают излишне настойчивы в данном вопросе. Они активно предлагают аксессуары и помощь в оформлении. Это может быть выгодным, но покупатель всегда вправе отказаться. Различные услуги составляют дополнительный заработок дилера, и это следует учитывать. Для покупателя может представлять интерес выгодный договор рассрочки или кредитования, а также привлекательные условия страхования.
Автомобили базовой комплектации не всегда имеются в наличии. Это самые дешевые варианты или новые модели. Поэтому перед посещением салона рекомендуется позвонить туда и сделать необходимые уточнения.
